Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание на то, что компания не несет ответственности за ущерб, который может быть причинен имуществу, в результате выхода из строя приобретенного товара.

Гарантийные обязательства распространяются исключительно на приобретаемую продукцию.

1. Приобретенный у нас аквариум изготовлен из стекла необходимой толщины. Обращаем Ваше внимание на необходимость правильной установки аквариума на прочное основание, не подверженное деформациям. Между аквариумом и основанием обязательно должно прокладываться мягкое покрытие из полистирола или подобных мягких и не гигроскопичных материалов (если иное не предусмотрено производителем). Гарантия распространяется только на швы аквариума. Аквариум в течение гарантийного срока не подлежит возврату, а только ремонту. Аквариум с механическими повреждениями принимается только в платный ремонт.
2. Приобретенный у нас обогреватель для аквариума является полностью герметичным и предназначен для работы в погруженном состоянии. Для длительной работы прибора он должен быть полностью погружен в воду. Не допускайте работы прибора вне воды. При производстве работ в аквариуме все электроприборы должны быть отключены. Гарантия не распространяется на приборы с механическими повреждениями. Обогреватели с реле могут иметь расхождения в показаниях шкалы и контролирующего термометра, что не является браком, такие приборы обмену не подлежат. Покупатель должен учитывать погрешность при эксплуатации прибора.
3. Приобретенный у нас фильтр предназначен для работы в водной среде. Не включайте фильтр без воды, в результате чего он может получить механические повреждения. Соблюдайте инструкции производителя по правильной установке фильтра. Фильтр нуждается в периодической очистке. При производстве работ в аквариуме все электроприборы должны быть отключены. Не промывайте фильтр агрессивными жидкостями и моющими средствами. Гарантия не распространяется на фильтрующие элементы и сальники. Гарантия не распространяется на приборы с механическими повреждениями.
4. Приобретенный у нас компрессор не предназначен для работы в воде. При установке компрессора ниже уровня воды в аквариуме, требуется установка обратного клапана на каждый канал компрессора. Гарантия не распространяется на мембраны и приборы со следами влаги и коррозии. Гарантия не распространяется на приборы с механическими повреждениями.
5. Приобретенная у нас подсветка для аквариума, предназначена для работы в условиях с повышенной влажностью. Влагозащитные колпаки на лампах должны быть обязательно плотно завинчены. Нельзя опускать подсветку или отдельные её элементы в воду.
6. Не принимаются претензии по работе люминесцентных и других ламп. Они проверяются перед отправкой и возврату либо обмену не подлежат.

Не подлежат гарантии приборы со следами коррозии и механических повреждений, а так же вскрытые потребителем.

Все приборы отправляются на экспертизу поставщикам, поэтому срок обмена или ремонта может достигать 21 календарный день, что связано с графиками поставки товаров, решение о поддержке гарантийных обязательств принимает поставщик.